とろちゃんのんびり日記

30代1児の母とろちゃんです。宜しくお願いします。

便利さに感動!!オンライン診療の【みてねコールドクター】を使った話

こんばんは。
絶賛家族全員風邪っぴきのトロちゃんです。

娘が月曜の夜からずーーーっと鼻水と、それに伴う咳をしていて一向に治らず・・・そして父母両方共うつったのか、全員微妙に体調不良が続いています。
娘の体調的には、
・鼻水と痰が絡んだような咳が続く
・平熱
・食欲普通にある
状況なので、風邪だろな~と思いつつ様子を見ていたのですが、いつまで経っても治らないので、ダウンロードだけしていた【みてねコールドクター】を初めて使ってみました。
結果、アプリだけど子供医療費助成受給券も使えるし*、むーーーーーっちゃ便利やん!!!と思ったので共有させてください!
*後日、要還付申請の形で。
calldoctor.jp

・背景
元々このアプリの存在は、保育園からもらった資料の広告で見つけて、写真共有アプリのミテネは使っていたし、なんか便利そう~と思ってDLと事前のユーザー登録(私と娘)はしていました。
また、かかりつけ医は隣駅にあるので、今の風邪のひき始めで連れていくのは億劫&病院に行って逆に菌をもらう可能性も怖い・・・ついでに、思い立ったのが日曜日なのでそもそも小児科空いていない!と思って、このアプリを試しに使ってみようと思いました。

・操作方法
操作はアプリ内で完結し、非常に分かりやすかったです。
(※私は事前登録を澄ましていたので、今回は事前登録の手順は省略します)
<<★準備するもの>>
スマホ(そらそうか(;^_^A)
・保険証
・子ども医療費助成受給券(市から発行されている紙のアレです)

①オンライン診療時間を決める
アプリのトップ画面に、次の診察の時間が出ているので、「診察を依頼する」を押します。
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②保険証+受給券の登録と、症状や問診表の登録
保険証と子供受給券の写真を撮って登録し、今回かかりたい症状を登録しました。
症状も選択式で分かりやすく、いつからの症状かや、何か特段お医者さんに聞きたい事はあるかなどでした。
※他にも子どもの体温とか、飲んでいる薬とか、病院に行ったら書くような内容も登録が必要で5分程記入(登録)に時間がかかりました。
登録したら、受信する先生のクリニック/病院のお名前と、先生のお名前、何時ごろに診察となるかの画面が映り、診察までお待ちくださいと表示されました。
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↑が基本的なフローになります。
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↑選択式やから記入しやすい!

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↑確定したらこの画面が出て、どこのどの先生なのかも表示されます。

 

 

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↑今回かかる費用の目安に関しても教えてくれるので安心でした。

③オンライン診療
問診表の登録が済むと、いよいよオンライン診察!
私は①で表示されていた時間から、のんびりと問診表を書いていたためか、書き終わって登録したら割とすぐにオンライン電話がかかってきました。
スマホの操作は勿論親ですが、受診する本人(今回は娘)の同席は必須です。問診票の内容に沿って色々質問していただき、「風邪の初期症状ですね」としてお薬を出していただくことになりました。

④お薬受け取りの準備 (薬局の選択)
その後、先生より処方箋を発行いただき、ミテネコールドクターから希望の薬局に処方箋を送ってもらう運びとなります。(ええええ処方箋、自分で持って行かなくていいの!?ってなりました。)

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↑営業日を選択できるのも、休日に受診した場合は有難い・・・

私は日曜日受診だったのですが、まずアプリの中から日曜営業している薬局を第一希望に選択。次の画面では、第一希望の薬局に薬が無かった時のために、第4希望まで他の薬局を登録出来ました。
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↑薬局の登録が完了したら、こんな画面が出てきました。

私が初めての利用だったか、はたまた日曜日に利用したからかなのですが、希望薬局登録後にミテネコールドクターから0120のフリーダイヤルで直ぐに電話が掛かってきて、「もし第一希望の薬局にお薬が無ければ、他の希望の薬局の中で日曜日に空いている薬局に在庫確認をしてもいいですか?」の確認でした。
・・・そこまでしてくれるの!!??!?!?(@_@;) 
その後あ薬局から、在庫があってもなくても、私のスマホに電話が来るという形になりました。

⑤薬局に取りに行く
その後第一希望の薬局と連絡が取れ、在庫有なのでお薬を取りに行きました。
薬局に行くと、「ミテネコールドクターで処方箋をお願いした***です」とお伝えしたらすぐに理解してくださり、後は普通に薬局で薬をもらうフローで、マイナンバーカード(or 保険証)と子ども受給券を渡して、初めての薬局だったので簡単に問診票?を書いて、待つこと数分・・・・
お薬ゲット!!!!!!!!!
そして、今回も子ども受給券が適応で、私の市では調剤は無料だったので支払いはゼロ・・・
まじですか・・・日曜やったらいつもより追加料金も発生するのに、オンラインで診療した分、何か手数料とかかかると思ったのにほんとに無料やった。本当に本当に色々とありがたいなと思いました。。

・感想
何というか・・・凄くないですか!?私は正直感動しました。感動ポイントとしては、
・アプリ経由でオンライン診療ながら、子ども医療費助成券が使える
・診療だけではなく、薬局とも連携して処方箋の共有からお薬の受け取り準備まで家で完結
・調剤に関しても、通常の診療と同じ形で、オンラインだからと言って追加料金無し

重篤な症状や、感染症の恐れとか、小児科に行った方が良い場面も絶対あるのですが、
今回みたいに"風邪のひき始めだけど、なんか心配・・・"な時や、"いつもの小児科が時間外/休診の日だわ・・・"って時に、こんなに便利なら今後もお世話になろうと本気で思いました。

このサービスを作った方々は「子育ての大変さむっちゃ分かってるなぁ」って要所要所感じる作り手の愛情と、親の労力軽減に向けた情熱をものすごく感じる程、本当にありがたいサービスだなと思いました。
尚、症状によってとか、住んでいる地域によって、子ども医療費助成受給券の使用有無とか、サービス内容は色々異なるかもしれないので、あくまで1ユーザーの感想とレポまでに。

使わないとしても、いざってときのお守りとして、このアプリは入れていても損は無し!と感動したアプリ/サービスの話でした。
※夫に、こんなに熱く書くならミテネからお金もらえるの?って聞かれましたが、残念ながら(?)一銭も金銭の授受は発生しない只の個人の感想です。笑

では。

p.s
あ~~~~明日から復帰2週目だ~~~~いやだ~~~~~~~~~~~(TOT)
変なテンションなってきた~~~~(TOT)